Informe o bairro de Palhoça ou a cidade da Grande Florianópolis, o tipo de imóvel e quais pontos apresentam lentidão, odores ou retorno de água. Dizer se o problema começou hoje, se já ocorreu antes e se outros aparelhos também estão comprometidos ajuda a equipe a entender a situação inicial.
Para serviços que envolvem caminhões, como determinadas limpezas de rede e de fossa, também é importante informar se há espaço de estacionamento, acesso às tampas de inspeção e possibilidade de utilizar mangueiras. A adequação do equipamento, o escopo e o orçamento dependem dessas condições.
O atendimento emergencial anunciado pela JBS deve ter sua disponibilidade confirmada pelo WhatsApp. Se houver retorno de esgoto, evite aumentar o uso dos aparelhos comprometidos enquanto busca orientação e mantenha a área afetada sinalizada.